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SAS收购软件厂商IDeaS公司 垄断商业智能
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  商业智能和分析软件供应商SAS公司日前宣布收购酒店与航空业先进的收入管理软件的主要提供商IDeaS Revenue Optimization公司。

  据了解,IDeaS公司全球收入的23%来自于亚太地区,其中中国和印度的增长最为迅速。

  IDeaS在全球拥有200名员工,其亚太区总部在悉尼,并在新加坡和印度德里设有办事处。此外,在印度Pune还拥有一个100人的技术卓越中心。现在,IDeaS已经成为SAS的全资子公司,并将继续按照当前的管理格局进行运作。 其遍布全球的客户包括:香格里拉酒店集团、雅诗阁集团(Ascott Group)、Fairmont/Raffles酒店、Oberoi酒店、希尔顿酒店集团、凯悦国际(Hyatt International)、文华东方(Mandarin Oriental)、洲际酒店集团(Intercontinental Hotels Group)、威尼斯人酒店与娱乐集团(The Venetian Hotel and Casino)、Stations Casinos、琳德纳酒店(Lindner Hotels)、曼彻斯特机场集团(Manchester Airport Group)和英国机场管理局(BAA)等。

  收购完成后,SAS不仅拥有一流的高级分析软件、商务智能和行业解决方案,还将提供特别面向旅游和酒店与航空业的一流收入管理软件。IDeaS的客户将从年营业额高达20亿美元的SAS公司所拥有的全球资源中受益。

  此次收购对SAS零售收入优化解决方案形成补充,进一步稳固了SAS在这一领域的领袖地位。目前全球许多零售商都已部署SAS的零售收入优化软件,如加拿大Hudson’s Bay公司和Kohl’s百货公司。

  此次收购为SAS将IDeaS 价格和收入优化解决方案扩展至其它行业提供了坚实的应用和技术基础。 SAS®解决方案将利用这些收入和价格优化功能,帮助企业更深入地了解它们的客户,并最大限度地提高运营利润。

  “对于那些需要满足客户随市场、季节和经济周期而不断变化的需求的资产管理者来说,有效的收入管理是一个非常重要的工具、流程和原则,”康乃尔大学酒店管理学院高级讲师Bill Carroll说。 “运用得当与否将是盈利或者非盈利两种结局。 基于高级分析功能的RM系统对于任何一个企业的全盘收入管理战略都是非常重要的。”

  曾任职于赫兹公司(Hertz Corp.)全球营销计划部门副总裁的Carroll还表示,企业可以通过收入管理获得非常大的成功。

  洛杉矶Wilshire大酒店在部署了IDeaS解决方案后,收入增长约四个百分点。

  “我们在竞争中绝对要领先于竞争对手,”Wilshire大酒店收入管理总监Greg Moon说。“当刚刚开始使用IDeaS V5i时,我们就发现我们可以实现更高的利润,这是我们以前所不敢想的,而且很快就收到了显著回报。”

  Moon介绍说,IDeaS解决方案还可以节约工资成本,因为高度精准的预测功能可以预测Wilshire大酒店未来一周的预订房间数,并规划出相应的员工数量。

  “IDeaS在酒店与航空业中获得了极大的成功,而且其知名度很高的系列应用可以为用户带来更多的收益,”SAS CEO Jim Goodnight说。“SAS将在继续关注IDeaS忠诚的客户群的同时,将此应用扩展至其它行业。SAS愿意,而且也具备相应的资源和专业知识将IDeaS的潜力充分发挥出来。”

  像IDeaS这样的价格和收入优化解决方案是在航空业管制放开后应运而生的,当时随着管制的放开,各家航空公司都希望在这一全新的竞争行业中最大限度地提高盈利能力。收入管理学科(有时候也称之为获利管理)目前在航空、酒店和旅游业非常盛行,它能够将有限的宝贵资源进行合理分配,预测消费者行为并相应地调整定价,从而在最大限度上提高企业利润。举一个基本的例子:商务酒店为了在疲软的需求市场刺激旅客定房,往往会在周末推出更高的折扣。

  IdeaS通过“软件即服务”的方式提供解决方案。客户通过因特网访问应用,从而可以避免购买和安装新硬件和软件的成本。由于所有的升级改变都是IDeaS在因特网主机上完成,因此,软件升级非常轻松而且简单。

  “SAS是IDeaS理想的归宿。任何一家公司的客户都可以在收购后获得长期的许可证,因此,我们两家公司每天都可以从这些客户当中获利,”IdeaS公司CEO兼董事长Ed Booth说。 “长期以来,我们一直寻求将自己的业务范围扩展至酒店业之外,而与我们企业文化高度相似的SAS将为我们加强这方面的实力提供所需的资源。”

  SAS和IDeaS都是私有企业,有关收购的最终条款不会对外发布。

  利润优化

  对SAS客户来说,寻找能够在最大限度上提高盈利能力的机会是成功的关键。为了帮助客户实现这些目标,SAS宣布成立新的利润优化全球实践部。该部门将利用SAS企业智能平台打造新的解决方案,对利润进行优化。

  收购后,IDeaS将继续以酒店与航空业为自己的业务重点。其结合了SAS一流功能(例如,预测、优化和统计)的解决方案也将扩展至旅游、酒店和零售业之外的其它行业。