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ERP软件厂商的明天——走向中小企业
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  ERP作为一个热门话题,忽冷忽热好几年。SAP和ORACLE等ERP公司的巨大成功让众多的IT人心跳,ERP软件在"世界五百强"的成功应用也让众多的企业浮想联翩,人们期待着ERP在中国能够开花结果。ERP作为一种先进的管理思想已经获得了广泛地认同,但是在实践中,一方面,应用ERP需要巨大的资金成本、人力投入和管理改造,使中小企业望而却步;另一方面,很多ERP项目失败的案例常常付诸报端,甚至有人认为中国80% 的ERP案例都没有获得成功。

  为什么ERP在中国会遭遇"滑铁泸"?难道是ERP不适合中国国情吗?ERP的明天将何去何从?在快速推进我国传统产业信息化改造的新世纪,这些现象非常值得我们去认真思考。

  众所周知,ERP的根本目的是最有效地配置企业资源,使企业的效益最佳化,这与企业的经营目标不谋而合。随着市场化、全球化、工业化和信息化的全面推进,企业要最大限度地提高竞争能力,ERP的管理思想正是中国企业所需要的有力武器。这是不言而喻的!但是在应用层面,ERP严重依赖三个基本要素,即ERP用户、实施服务和软件产品,任何一个ERP案例成功的背后,都来自这三者之间的良性发展和互相促进。任何一个失败的ERP案例,所有的问题也都源自这三大要素。

  一般来说,中小企业的管理水平普遍不高,但是,目前市场上流行的企业管理软件大多数是针对大企业设计的,价格高、管理模式也未必适用,因此,信息技术在中小企业的推广普及进程相对缓慢,中小企业对信息技术的利用水平也普遍较低。对于企业来说,资金、人员和管理都是应用ERP的制约因素,因为ERP软件的复杂程度、昂贵的实施费用和自身的管理现状是难以逾越的障碍,对于中小企业尤为如此。

  对于中小企业来说,可以避免管理层次繁多、决策慢?quot;大企业病",保持特有的敏捷状态,这是中小企业相对大企业而言的比较优势。但营销渠道少,市场信息慢,生产和管理缺少规范等却是中小企业缺乏竞争力的致命弱点。通过灵活的机制、贴近市场的产品技术研发,以及企业信息化、电子商务、知识产权应用和保护,中小企业可以用较低的成本享用技术创新、现代信息服务和现代物流服务,信息技术的运用和企业信息化使中小企业第一次有机会,也有可能与大企业站在同一起跑线上开始竞争。

  信息是当代社会最活跃的生产力,软件是企业获得信息最重要手段,因此ERP软件应有利于信息资源的开发和利用。对于面临经济和市场全球化的中国传统企业来说,必须充分认识企业信息化是一种极为特殊的、革命性的力量,它会牵涉到企业经营和管理的各个层面。ERP的最终目的是为企业的经营和管理服务,因此,ERP产品要在设计上取得突破,就必须紧扣企业的经营目标和管理流程。
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